Returnering och återbetalning

 Är du inte helt nöjd med de produkter som du har beställt?

Det är synd, men det kan naturligtvis hända! Om varorna uppfyller ett antal villkor kan du alltid returnera dem till oss. Självklart kommer vi att återbetala inköpspriset senare. Vi vill att du berättar varför paketet returneras så att vi alltid kan förbättra vår kvalitet. Därför ska en returblankett alltid fyllas i. Kontakta vår kundtjänst för att få returblanketten. Lägg returblanketten i paketet så att vi kan behandla det.

Byte
De beställda produkterna kan bytas ut mot andra produkter. Vi rekommenderar att du returnerar ditt köp. Om den returnerade produkten uppfyller villkoren. Den nya produkten kommer att skickas.

Returpolicy
Returer kan göras inom 30 dagar utan kostnad.
Produkterna måste vara i ursprungligt skick och ha original etiketter och taggar.
Förpackningen får inte vara skadad och måste levereras i sitt ursprungliga skick.
Varorna som ska returneras innehåller inga spår av användning.

Kontakta vår kundtjänst för att få en returfraktetikett.

Att skicka din retur med post utan spårningskod sker på egen risk.

När vi har mottagit din returnerade produkt kommer vi att kontakta dig via e-postbekräftelse. Köpesumman kommer att återbetalas till ditt konto inom några dagar efter att vi har behandlat din retur.
Om du fortfarande inte har fått något svar efter en vecka kan du kontakta oss på följande adress

siwasverige@gmail.com och uppge ditt beställningsnummer.

OBS! Fraktkostnader vid retur av ditt paket är alltid för din egen räkning.